Sympatec обеспечивает высокий уровень поддержки для своих клиентов благодаря профессиональной команде сервисных инженеров, которые обеспечивают максимально надежное использование всех приборов Sympatec для анализа частиц по размерам.

После подачи просьбы отдел послепродажного обслуживания Sympatec может дать вам совет и проконсультировать по экологическим требованиям приборов. как только будет определена дата доставки прибора, наши инженеры позвонят вам и назначат удобную для вас дату для проведения установки прибора, его валидации, если этого необходимо, обучения ваших сотрудников для работы с прибором. в определенных условиях Sympatec может также организовать предустановочный визит для подтверждения доступности всех необходимых устройств и определения плана установки прибора с инженерами вашей компании.

На протяжении всего срока службы приборы Sympatec обеспечены поддержкой через:

Горячая телефонная линия для ответа на все вопросы, а также для устранения мелких неисправностей. Эта поддержка осуществляется бесплатно в течение всего времени работы офиса, вы можете звонить, когда вам это необходимо.

	Несколько вариантов контрактов на техническое обслуживание
	Сервис по вызову для незапланированного технического обслуживания и ремонта
	Запасные части по запросу

Доступен большой выбор контрактов на техническое обслуживание, начиная с ежегодного технического обслуживания и полного технического обслуживания и заканчивая контрактом на запасные части и работу.